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新手机收不到短信可能有以下几种原因。
1、短信功能未开启或短信中心号码不正确，可以尝试开启短信功能并确认短信中心号码是否正确。
2、信号问题，如果手机当前所在位置信号接收不好，可能会导致短信接收延迟或者无法接收，可以尝试走到信号较好的区域，看是否能收到短信。
3、短信拦截设置，部分手机会自带拦截功能，可能被误设置为拦截模式，可以检查手机设置中的短信拦截功能，看是否有设置为拦截的模式，如果有的话，建议将其调整为接收模式。
4、短信发送方的问题，也有可能是对方没有成功发送或者发送的内容有异常，导致无法收到短信，可以尝试给其他人发送短信，看看是否能正常收发。
5、手机存储空间不足，如果手机的存储空间已满，可能会导致短信无法接收和存储，可以尝试清理手机内存空间，看是否能解决问题。
6、SIM卡问题，如果SIM卡出现问题或者没有正确安装，也可能导致无法接收短信，可以尝试重新安装SIM卡或更换一张新的SIM卡进行测试。
7、手机系统问题，如果手机系统存在异常或存在软件冲突，可能会导致短信功能无法正常使用，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，看是否能解决问题，如果问题仍然存在，可能需要考虑将手机送到专业维修中心进行检查和修复。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商客服进行咨询和进一步排查。